The decision to be communicated to the complainant shall be made by or reviewed and approved by individuals not previously involved in the subject of the complaint Quyết định được thông báo cho người kháng nghị sẽ được thực hiện bởi, hoặc xem xét và chấp thuận bởi (các) cá nhân không liên quan trước đây trong chủ đề kháng nghị.
The decision to be communicated to the appellant shall be made by, or reviewed and approved by, individual(s) not previously involved in the subject of the appeal Quyết định được thông báo cho người kháng nghị sẽ được thực hiện bởi, hoặc xem xét và chấp thuận bởi (các) cá nhân không liên quan trước đây trong chủ đề kháng nghị.
CUC will give the complainant formal notice of the outcome and the end of the complaint handling process and the motivation of the decision in writing within 3 (three) months after receipt of the complaint. CUC sẽ thông báo chính thức cho người kháng nghị về kết quả và kết thúc của quá trình giải quyết kháng nghị cũng như động cơ của quyết định bằng văn bản trong vòng 3 (ba) tháng sau khi nhận được đơn kháng nghị.
