Customers are fewer inclines to switch to another supplier when this would involve high capital costs, high search costs, or the loss of loyal customer discounts. Khách hàng sẽ ít muốn chuyển sang nhà cung cấp khác khi việc đó đòi hỏi chi phí vốn lớn, chi phí tìm kiếm lớn, mất những khoản chiết khấu dành cho khách hàng trung thành.
Benslimane, Y.; Plaisent, M.; Bernard, P.: Investigating Search Costs and Coordination Costs in Electronic Markets: A Transaction Costs Economics Perspective, in: Electronic Markets, 15, 3, 2005, pp. 213–224. Benslimane, Y.; Plaisent, M.; Bernard, P.: Điều tra chi phí tìm kiếm và phối chi phí trong thị trường điện tử: Một chi phí giao dịch Kinh tế Perspective, trong: điện tử Markets, 15, 3, 2005, pp. 213 khó224.
Thus, from an economic perspective, brands allow consumers to lower search costs for products both "internally" (in terms of how much they have to think) and "externally" (in terms of how much they have to look around). Như vậy, từ khía cạnh kinh tế, thương hiệu cho phép khách hàng giảm bớt chi phí tìm kiếm sản phẩm cả bên trong (họ phải suy nghĩ mất bao nhiêu) và bên ngoài (họ phải tìm kiếm mất bao nhiêu).
First is the reduction of search costs, as buyers need not go through multiple intermediaries to search for information about suppliers, products, and prices as in a traditional supply chain. Thứ nhất là giảm chi phí tìm kiếm, như là khách hàng không cần phải thông qua các trung gian để tìm kiếm thông tin về nhà cung cấpm sản phẩm và giá cả như trong chuỗi cung ứng truyền thống.
First is the reduction of search costs, as buyers need not go through multiple intermediaries to search for information about suppliers, products and prices as in a traditional supply chain. Thứ nhất là giảm chi phí tìm kiếm, như là khách hàng không cần phải thông qua các trung gian để tìm kiếm thông tin về nhà cung cấpm sản phẩm và giá cả như trong chuỗi cung ứng truyền thống.
First is the cutback of search costs, as buyers require not go through multiple mediators to look for information about suppliers, prices and products as in a conventional supply chain. Thứ nhất là giảm chi phí tìm kiếm, như là khách hàng không cần phải thông qua các trung gian để tìm kiếm thông tin về nhà cung cấpm sản phẩm và giá cả như trong chuỗi cung ứng truyền thống.
